Que ce soit pour des grandes ou des petites structures, la notion de ressources humaines peut vite tourner au cauchemar tant les écueils sont nombreux et leurs conséquences coûteuses. Au cœur de ce problème, des changements d'habitudes, des erreurs de recrutement et des processus RHs lacunaires ou inadaptés.
Les 10 règles fondamentales du recrutement
Faire des choix n’est pas une science exacte. Pour autant, réussir un recrutement ne doit pas être le fruit du hasard. C’est l’affaire d’un(e) spécialiste qui est en mesure d’assurer et de garantir des prestations d’un haut niveau de qualité. Voici dix règles qu’il est fondamental de respecter pour la personne qui à la charge de cette opération délicate :
- Ne pas se laisser influencer par ses émotions ou son feeling et décider sur la base d’éléments factuels et tangibles incluant une vision à long terme.
- Prendre en considération une palette d’éléments précis et concrets déterminés par le biais d’une « investigation » des besoins.
- Développer une connaissance pointue du profil à recruter et une excellente perception de l’environnement du poste dans lequel le candidat devra être en adéquation.
- Gérer la masse de dossiers à traiter et la charge de travail que cela représente.
- Etre un(e) expert(e) du processus de sélection.
- Etre un(e) spécialiste de la conduite des entretiens d’embauche.
- Avoir la capacité de percevoir l’imperceptible chez le/la candidat(e).
- Connaître ses biais cognitifs et rester objectif.
- Savoir établir un rapport factuel destiné aux décideurs et le rédiger scrupuleusement.
- Suivre les processus RH à la lettre.
Les processus RH
Les processus RH sont essentiels à l’atteinte et au maintien de prestations de qualité élevées, et indispensables pour assurer une équité de traitement à l’ensemble des collaborateurs/trices.
Comme tout processus, il est nécessaire de les auditer régulièrement afin d’évaluer leur pertinence et d’avoir des éléments tangibles pour les améliorer. Si les processus RHs sont l’affaire des spécialistes des Ressources humaines, la gestion de ces processus et l’affaire du spécialiste qui assure leur élaboration, leur implémentation et le suivi de leur amélioration.
Les processus sont évalués à travers leurs performances et leur efficience. Bien conçus ils permettent de réaliser des économies substantiels.
Organize et les Ressources humaines
Nous avons développé, grâce à nos spécialistes RH et à notre expérience de l’efficience organisationnelle de l’entreprise, une approche systémique de la notion des Ressources Humaines ce qui permet une intégration parfaite de l’humain dans le maillage structurel de l’entreprise concernée.
En plus de notre expérience des structures allant de petites PME aux grandes multinationales, en passant par les administrations communales, notre plus-value réside également dans notre expertise de l’humain et de ses modes de fonctionnements.
Références
Article co-rédigé par :
- Alain Binggeli consultant, formateur et coach en entreprise, société Organize à Morges.
- Joëlle Anderson spécialiste RH et coach, société Organize à Morges.